La alcaldesa Cecilia Patrón Laviada destacó que, durante sus dos años de administración, Mérida ha ampliado el acceso a internet y digitalizado servicios municipales para reducir la brecha tecnológica y facilitar trámites a la ciudadanía.
A través de Mérida Digital, los espacios públicos con internet gratuito aumentaron 38%, al pasar a 332 puntos de conectividad. Además, se habilitaron tres nuevos espacios de coworking con conexiones de hasta 750 Mbps, incluyendo uno en el Mercado Lucas de Gálvez.
En las 47 comisarías de Mérida, la velocidad de internet pasó de 50 a 300 Mbps mediante fibra óptica, lo que representa un aumento de 500% en el rendimiento y garantiza conectividad en todas las comisarías.
La estrategia también incluye capacitación. El Centro de Alfabetización Digital realizó 76 talleres gratuitos para 1,725 personas, mientras que más de 3,710 habitantes han fortalecido sus habilidades digitales. Mérida Campus Digital cuenta con 2,862 usuarios activos y 38 rutas de aprendizaje.
En materia de trámites, el programa MIDigital permitió actualizar 395 trámites y servicios en el Portal Único Ciudadano; 76 pueden iniciar mediante Expediente Digital y seis fueron incorporados al Visor Urbano. Actualmente, 39.14% de los trámites y servicios municipales cuenta con opciones de gestión digital.
Patrón Laviada afirmó que el objetivo es que la tecnología deje de ser un privilegio y se convierta en una herramienta de igualdad de oportunidades, que permita ahorrar tiempo, mejorar los servicios públicos y facilitar el acceso de la ciudadanía al gobierno municipal.
