Un turista estadounidense, identificado como Brandon Hein, provocó una fuerte reacción en redes sociales al publicar un video desde Playa del Carmen en el que pide a los vendedores callejeros que “inviertan para aprender inglés”, argumentando que al no hablar español no puede entenderlos y, por tanto, pierden ventas.
El experto en marketing digital criticó las técnicas de venta tradicionales y sugirió que la falta de dominio de inglés representa una oportunidad perdida para los comerciantes en un destino con alto flujo de visitantes internacionales.
Sus comentarios generaron una ola de críticas por parte de usuarios mexicanos, quienes consideraron inapropiado que exija cambios lingüísticos en un país donde el español es idioma oficial. Ante la polémica, el turista puso sus cuentas de redes sociales en modo privado para evitar más respuestas negativas.
